STEL JOUW BESTE STARTUP TEAM SAMEN

Er is wel degelijk een meest ideale blauwdruk voor een high performing startup team.
En investeerders vragen en kijken er steeds meer naar; het team achter te startup.
Is het team capabel, of hebben zij de potentie om deze toko groot te maken?
Investeerders staan immers hun kapitaal af aan zo’n team en leggen het in de handen van voor hen vaak onbekende mensen.

Ik heb veel startups en interne teams zien falen vanwege een slechte mix van karakters en/of van kennis en ervaring.
Past deze samenstelling van dit team bij de propositie die zij na jagen?
Dat is de vraag die een investeerder zichzelf stelt.
Kunnen zij deze kar trekken?

HIGH PERFORMING TEAM ALS MIDDEL & DOEL
Een high performing team, een term uit de SCRUM methodiek.
Waarin je de hoogst haalbare performance uit een team haalt qua productie.
Om daarmee het best mogelijk product te produceren op een zo efficient mogelijke manier.

De kunst om een dergelijk team te smeden zit hem met name in de juiste combinatie te vinden.
Door mensen om je heen te verzamelen die de diversiteit aan rollen hebben of kunnen nemen (er in te groeien) om een high performing team te worden, dat het bedrijf succesvol kan maken.

Om alle facetten en uitdagingen zo ideaal mogelijk aan te kunnen pakken, worden de volgende rollen voor een team in een startup gezocht:
* Hipster, design en growth-hacking
* Hustler, sales en netwerken
* Hacker, development en design
* Techie, architect en development (meestal bij interne corporate startups met legacy systemen)

Deze rollen hebben hun eigen expertise, focus en verantwoordelijkheid binnen het team.
En om high performing te kunnen worden, moet dat ook gerespecteerd worden door de andere leden van het team.
Er mag gechallenged worden, maar er moet empowered worden binnen het team (oftewel durf elkaar te vertrouwen).

Mijn ervaring leert dat er nog 4 rollen in zo’n team aanwezig moeten zijn. Of, in sommige gevallen, dat zouden dit eigenschappen zijn die niet mogen ontbreken, namelijk:

* de Structured one, project managent en bemiddelaar. De persoon die zorgt dat taken worden volbracht.

* de Nestor, ondersteunen en adviseren (meestal bij interne corporate startups met veel politiek)

* de Numbers guy, businesscase en excel-koning (meestal bij Fintech startups)

* de Founder, of de product owner. Geen baas of regisserend persoon, maar een empowerment persoon (er zijn meerdere type leiding geven, mijn ervaring leert dat de genoemde het beste en langste werkt voor een startup).
Deze persoon inspireert het team met de visie waarmee hij of zij het bedrijf is begonnen.

Type persoonlijkheden
Ooit gehoord van de Management kleuren schijf? Of DISC, of iets dergelijks dat daar mop lijkt.
Een tool waarbij je de type persoonlijkheden binnen een team kunt inschatten.
Dit kan enorm helpen om inzicht te krijgen in hoe ieder teamlid reageert op en bepaalde situatie (bijvoorbeeld onder hoge stress).
Om zo ongemakkelijke situatie of zelfs conflict te voorkomen.

Leeftijd en ervaring
Leeftijdsverschillen en ervaringsverschillen kunnen heel goed werken voor een team, maar ook tegen werken.
Veel startups beginnen als een stel jonge gasten met een goede drive om de wereld te verbeteren.
Ze moeten alles nog uit gaan vinden en zullen vaak tegen muren oplopen die ze niet hadden voorzien.
Uiteraard gebeurt dit de meest door gewinterde ondernemers nog, maar des ondanks zie ik dat als er een ervaren persoon het team ondersteund dit aanzienlijk minder gebeurt. Wat veel tijd en dus geld bespaard.

De volgende leeftijd en ervaringstypen met hun voor en nadelen:

* Youngster,
Voordeel: brengt nieuwere theorieën, inzichten en methodieken (komt net uit de schoolbanken) en naïeve kijk, erg gedreven. Onbewust onbekwaam, kent de klappen van de zweep nog niet.

Nadeel: naïef gedrag, soms impulsieve acties en voorziet gevolgen onvoldoende. Een meer ervaren team hoopt en verwacht altijd dat ze te maken te hebben met dat ene wunderkind. Realiteit is dat dat meestal blijkt tegen te vallen (millennials zijn goed in oversellen van zichzelf;)).

Advies: geef ze de ruimte en structuur om zich te ontwikkelen, empower ze.

* Medior,
Voordeel: energie en drive om (nog) te presteren, redelijk wat ervaring (vaak opgedaan bij een voormalige vast baan). 
Zijn meer loyaal want ze hebben voor deze startup gekozen om te gaan knallen.

Nadeel: verdeelde focus door start van gezin, of door teveel ballen tegelijk. Soms geld bij deze groep de fear of missing out, ze willen namelijk nog iets neerzetten dat impact kan maken voordat ze 40 worden. Hierdoor zijn ze met meerdere projecten tegelijk bezig.

Advies: zorg voor voldoende verantwoordelijkheid en uitdaging. Vertrouw op hun kennis en ervaring. Maar geef ze nog altijd voldoende ruimte om fouten te maken.

* Nestor;
Voordeel: De ervaring, kennis en het netwerk van deze persoon is waar de jongeren in het team tegenop kijken en gebruik van willen kunnen maken. De nestor vindt het leuk om te delen en te coachen, dit is zijn of haar stimulans om mee te doen aan dit avontuur. Want voor het geld of andere zaken hoeft hij of zij het niet meer te doen.
Het is de gunfactor, of de kans om richting hun netwerk te laten zien dat zij een ruwer diamand hebben gevonden.

Nadeel: Deze persoon is soms wat verzadigd, heeft immers alles al gezien en gedaan. En zodra de fun-factor weg valt, zal deze persoon aanzienlijk tot niet meer betrokken zijn. Een nestor kan het zelf soms wat moeilijk vinden om voor feedback of niet eigen ideeën open te staan (ze hebben immers alles al zelf meegemaakt).

Advies: Maak gebruik van de kennis en kunde. Vraag de nestor om als mentor te fungeren. Vraag om feedback en sta daar voor open. Maak samen een stakeholder overzicht en laat de nestor bekijken wat hij of zij daarin kan betekenen vanuit hun netwerk.

Balans vinden
Het is heel moeilijk om tot een high performing team te komen, hier zit veel tijd en energie in.
Naast samen strijden voor de startup zijn ook de regelmatige borrels een goede lijmfactor voor.

Zie en erken elkaars krachten en zwaktes ook die van jezelf als CEO, of als eigenaar.
Respecteer elkaar daar in en geef de ruimte. Iedereen is lerende in een startup, ongeacht de senioriteit.

Bij het samenstellen van je team zul je met al deze genoemde zaken rekening moeten houden.
Zorg voor een team dat divers is en elkaar aanvult.
Een team dat bestaat uit dezelfde types is niet in balans en is gegarandeerd om in een fase van het startup bestaan uiteen te vallen. 

Categorieën: Geen categorie