Krijg feedback die je helpt

Of het nu is op jouw manier van presenteren, of je slides, of je propositie, feedback ophalen op jouw pitch is een absolute must.
Omdat het je helpt dingen te vinden die je zelf over het hoofd zou zien, jij hoeft immers niet je pitch aan te horen.
Dit kun je doen door het oefenen van je pitch, of door het vragen om feedback van iemand die jouw pitch heeft bijgewoond.

Ik heb ervaren dat er twee belangrijke dingen zijn, die de meesten van ons missen of niet goed aanpakken.

Hoe om feedback te vragen en hoe om feedback te ontvangen.

Hoe vraag je om feedback?

Niet-gerichte feedback is niet nuttig, zelfs als deze van experts komt.
Het zal je focus ontregelen, waardoor je uiteindelijk tussen verschillende varianten heen en weer gaat stuiteren.

Voordat je dus om feedback op je pitch vraagt, heb dan de juiste verwachtingen:

* Sta om te beginnen open voor feedback. Soms kan feedback overkomen als kritiek en dat doet soms een beetje pijn.

* Wees heel specifiek op datgene waar je feedback op nodig hebt. Zo laat het gesprek niet afdwalen.

* Kies slechts feedback op één onderwerp: inhoud, bezorging, slides of ritme. Dit voorkomt een vertroebeld beeld.

Al het bovenstaande zorgt voor consistentie van de ene respondent naar de volgende, als je de vraagstelling gelijk houdt.

Hoe ontvang je feedback?

Mensen zijn goed in het opmerken dát er iets mis is.
Vooral Nederlanders zijn daar maar al te goed in, lekker kritiek geven.
 
Maar we zijn erg slecht in het identificeren van wát er dan precies mis is.
Bij het vragen van feedback op jouw pitch aan een respondent, zullen zij proberen oplossingen te bieden voor de problemen die zij zien.
Maar dit zijn meningen en meningen zullen altijd van elkaar verschillen.

Bedank ze hartelijk voor hun mening, maar neem enkel de problemen die zij identificeren mee als feedback.

Zoek naar vragen als: “Ik begrijp het niet”, “Waarom”, “Wat”, “Hoe”.
Richt je dus niet teveel op feedback die begint met: “je zou moeten”, “Ik denk”, “misschien”, “Ik geloof”.

Later als je de eerste feedback op je pitch hebt verwerkt, kun je de volgende stap nemen.
Hierin oefen je weer je pitch, maar dan ga je letten op je publiek tijdens jouw pitch.
Dan ga je kijken naar; uitingen van verwarring, verveling, opwinding en elke reactie die in tegenspraak is met je verwachtingen.

Nadat je dit soort signalen hebt opgevangen, kun je die meenemen en naar vragen bij een respondent.
Ook hierin zoek je dan naar vragen als: “Ik begrijp het niet”, “Waarom”, “Wat”, “Hoe”.

Houd er rekening mee dat je de feedback die je van een respondent krijgt, kunt uitputten.
Als dit gebeurt, ga je naar de volgende.

Mocht je het lastig vinden om meningen te onderscheiden, check dan bij verschillende respondenten.
Als feedback zich herhaalt, weet je dat het niet zo zeer de mening van die ene persoon is.

Categorieën: Geen categorie